Veelgestelde vragen


Voor welke merken verkopen jullie onderdelen?

We zijn gespecialiseerd in onderdelen van Peugeot, DS en Citroën.

We weten alles over de auto’s die gemaakt worden door Stellantis.
Stellantis is een fusie tussen PSA (Peugeot Société Anonyme) en FCA (Fiat Chrysler Automobiles) en maakt heel veel merken en modellen, zoals:

  • Peugeot
  • DS
  • Citroën
  • Fiat (verschillende modellen)
  • Ducato (verschillende modellen)
  • Opel (verschillende modellen)
  • Vauxhall (verschillende modellen)
  • Toyota (verschillende modellen)
  • Lancia (verschillende modellen)
  • En vele meer, kijk op stellantis.com

 

Hoe weet ik zeker dat ik het juiste onderdeel koop?

Ons advies team zorgt ervoor dat je bestelde onderdeel 100% past wanneer je het chassisnummer meestuurt met de bestelling. Het chassisnummer kunt u invullen in het winkelmandje.

Deze kosteloze controle kost geen extra tijd, het onderdeel is de volgende dag in huis en je bent er zeker van dat het onderdeel precies is wat je zoekt. Het enige wat je hoeft te doen is bij de het bestelde onderdeel het framenummer toe te voegen.

 

Hoezo het Chassisnummer?

Heel veel onderdelen zijn optisch hetzelfde maar verschillen toch net iets van elkaar. Om er voor te zorgen dat je het juiste onderdeel in huis krijgt is het mogelijk dat het onderdeel wat je besteld door ons wordt gevalideerd. 

We bieden pasgarantie, door je chassisnummer aan ons door te geven hebben we de mogelijkheid om exact uit te zoeken welk onderdeel je auto nodig heeft. Je bent er dan zeker van dat het onderdeel past op jouw auto.  
Het enige wat je hoeft te doen is bij de het bestelde onderdeel het chassisnummer toe te voegen in het winkelmandje.

 

Waar kan ik mijn chassisnummer vinden?

Het chassisnummer wordt ook wel VIN-nummer, Vehicle Indentification Number, Voertuigindentificatienummer of framenummer genoemd.
Het chassisnummer staat:

  • Op de achterkant van je Kentekenbewijs deel 1 pasje.
  • Achter de voorruit aan de linker kant (bestuurderskant).
  • Afhankelijk van het merk en model op vele andere plaatsen.
  • Klik hier voor praktische informatie over het chassisnummer

 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

  • Voor 17:00 uur besteld:
  • Nederland en België: Volgende dag (Uitzondering de wadden eilanden, deze duren 1-2 dagen langer)
  • Duitsland 1-2 dagen
  • Europa 2-4 dagen
  • Wereld 2-7 dagen

 

Naar welke landen leveren jullie?

Alle landen van de Wereld, behalve de USA.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Per onderdeel ziet u wat de verzendkosten zijn in het winkelwagentje.
U hoeft bij meerdere onderdelen maar 1 keer de (hoogste) verzendkosten te betalen.

Auto onderdelen hebben diverse maten en gewichten.
Een schakelaartje past in het kleinste doosje en een Motor moet speciaal verpakt te worden op een pallet. Die kosten verschillen dus ook.

 

Hebben jullie winkels?

Nee, wel kan je je van te voren bestelde onderdelen afhalen bij autobedrijf Bart Ebben in Malden.
Ook sturen we onderdelen naar garages door het hele land welke het onderdeel voor u in kunnen bouwen. Alles met de levering de volgende dag.

 

Is alles bij jullie op voorraad?

Ja, alles wat je ziet op de website is voorradig in Malden , we hebben een mega groot magazijn waar alles klaar ligt voor je, zo kan je snel over het onderdeel beschikken en weer spoedig de weg op.

Wat we niet in ons magazijn hebben kunnen we voor je zoeken en opsturen. Gebruik hiervoor het aanvraagformulier.

 

Waar kan ik mijn Citroen | DS | Peugeot kleurcode vinden?

Een carrosserie-onderdeel in exact dezelfde kleur als de auto aanschaffen vinden kan aan de hand van de kleurcode. Kijk op deze pagina om je kleurcode te vinden.

 

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Hoe kom ik aan het juiste artikel?

Oeps, wij hebben een fout gemaakt bij het inpakken. Dit lossen we graag voor jou op! Neem gerust contact op met onze Klantenservice. Dan helpen we jou meteen verder.

 

Hoe maak ik een zakelijk account aan?

Zakelijk account is alleen mogelijk voor garagebedrijven met een BTW nummer
Bart Ebben Pro advies team staat ter beschikking
Advies over Diagnose en Onderdeel keuze
Chassisnummer controle bij elke bestelling

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, gaan wij hier direct mee aan de slag in ons magazijn! Het is dus slechts kort mogelijk om je bestelling te annuleren. Bel binnen maximaal 10 minuten met onze klantenservice 024-3570310. Als de klantenservice gesloten is, bel dan zo spoedig mogelijk wanneer we weer open zijn (ma-za 08:30 uur) en mail naar info@bartebben.nl met duidelijke gegevens zodat we je order kunnen annuleren.

Copyright @ Bart Ebben B.V. 1978-2021